GIS Technical Support Analyst

Embarquez pour un voyage passionnant avec Esri BeLux, un leader dans la fourniture de solutions avancées de géolocalisation à des clients en Belgique et au Luxembourg. Nous nous engageons à tirer parti des technologies de pointe pour donner plus de pouvoir à nos clients et stimuler l’innovation dans divers secteurs. Notre équipe dynamique et collaborative est au cÅ“ur de notre succès.

En tant qu’analyste du support technique SIG chez Esri BeLux, vous serez à l’avant-garde de la fourniture d’un support technique exceptionnel à nos clients. Nous accueillons des collègues juniors et plus expérimentés pour rejoindre notre équipe, où votre rôle sera crucial pour permettre aux utilisateurs d’ArcGIS d’optimiser leurs flux de travail et de relever les défis logiciels potentiels. Si vous êtes passionné par la technologie, enthousiaste pour le service à la clientèle et désireux d’explorer des paysages techniques complexes, c’est l’occasion pour vous d’avoir un impact significatif. En tant que membre de notre équipe, vous assumerez des responsabilités importantes qui vous inciteront à vous développer et à exceller.

• Vous gérez les demandes d’assistance des utilisateurs du début à la fin, en assurant une résolution efficace avec l’aide du support de deuxième ligne d’Esri BeLux si nécessaire.
• Vous développez une large compréhension technique de la technologie et des flux de travail d’Esri GIS.
• Vous avez la possibilité de donner des formations, du coaching ou des conseils sur la technologie SIG d’Esri aussi bien en interne que pour nos clients.
• Vous participerez à des événements tels que les Esri Days.
• Ce rôle met l’accent sur l’apprentissage continu et la collaboration avec un large éventail de professionnels des TIC, tant au niveau local qu’international.

• Nous accueillons aussi bien des collègues débutants que des collègues plus expérimentés.
• Vous êtes titulaire d’un master ou d’un bachelor, avec une affinité pour les technologies de l’information. Voici quelques exemples : Diplôme en géographie, géomatique, informatique, bio-ingénierie, science des données, architecture, SIG ou dans un domaine connexe. De préférence, vous avez déjà travaillé avec un logiciel SIG.
• Vous êtes dynamique et avez l’esprit d’équipe.
• Vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et rapide, en conciliant plusieurs priorités.
• Vous disposez de solides compétences interpersonnelles et de communication, et êtes capable de construire et d’établir des relations de confiance avec nos clients.
• Vous avez des capacités d’analyse et êtes passionné(e) par la résolution de problèmes.
• Vous parlez couramment l’anglais, le néerlandais ou le français et vous êtes prêt à devenir trilingue.

• Une occasion unique d’utiliser vos talents dans le monde fascinant et dynamique des SIG.
• L’appropriation est au cÅ“ur de notre action, ce qui vous permet de prendre des initiatives et de mener des projets à leur terme, en sachant que votre contribution est appréciée et qu’elle a un impact.
• Accès au programme de stage de l’Esri Academy, qui favorise votre développement professionnel dans un environnement international.
• Une atmosphère de travail agréable au sein d’une entreprise ambitieuse et en pleine croissance.
• Une rémunération attrayante (assurances hospitalisation et groupe, 12 jours de vacances extra-légales par an, ordinateur portable, smartphone + abonnement, chèques-repas, chèques-éco, indemnité nette, …).
• Modèle de travail hybride pour la flexibilité et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Cela vous semble-t-il correspondre parfaitement à vos attentes ? Passez à l’étape suivante de votre parcours professionnel et découvrez la différence que vous pouvez faire ! Postulez dès maintenant à l’adresse jobs@esribelux.com.

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