GIS Technical Support Analyst

Ga op een spannende reis met Esri BeLux, een leider in het leveren van geavanceerde locatie-gebaseerde oplossingen aan klanten in België en Luxemburg. We zetten ons in om geavanceerde technologie te gebruiken om onze klanten meer mogelijkheden te bieden en innovatie in verschillende sectoren te stimuleren. Ons dynamische en samenwerkende team staat aan de basis van ons succes.

Als GIS Technical Support Analist bij Esri BeLux, sta je vooraan bij het leveren van uitzonderlijke technische ondersteuning aan onze klanten. We verwelkomen zowel junior als meer ervaren collega’s in ons team, waar jouw rol cruciaal zal zijn om ArcGIS-gebruikers in staat te stellen hun workflows te optimaliseren en potentiële software-uitdagingen aan te gaan. Als je een passie hebt voor technologie, enthousiast bent over klantenservice en graag complexe technische landschappen verkent, dan is dit jouw kans om een betekenisvolle impact te hebben. Als lid van ons team krijg je zinvolle verantwoordelijkheden die je uitdagen om te groeien en uit te blinken.

• Je beheert ondersteuningsverzoeken van gebruikers van begin tot eind en zorgt voor een effectieve oplossing met hulp van de tweedelijnsondersteuning van Esri BeLux wanneer dat nodig is.
• Je bouwt een breed technisch inzicht op in Esri GIS-technologie en workflows.
• Je hebt de mogelijkheid om training, coaching of consultancy te geven over de Esri GIS technologie, zowel intern als voor onze klanten.
• Je neemt deel aan evenementen, zoals de Esri Days.
• In deze functie ligt de nadruk op continu leren en samenwerken met een breed scala aan ICT-professionals, zowel lokaal als internationaal.

• We verwelkomen zowel junior als meer ervaren collega’s.
• Je hebt een Master of Bachelor diploma, met affiniteit voor IT. Voorbeelden zijn: Diploma in geografie, geomatica, informatica, bio-engineering, data science, architectuur, GIS, of een aanverwant vakgebied. Bij voorkeur heb je al gewerkt met GIS software.
• Je bent dynamisch en een teamplayer.
• Je gedijt goed in een dynamische en snelle omgeving, waarin je meerdere prioriteiten met elkaar in evenwicht houdt.
• Je hebt sterke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden en bent in staat om vertrouwensrelaties op te bouwen en te onderhouden met onze klanten.
• Je hebt analytisch denkvermogen en bent gepassioneerd over het oplossen van uitdagingen.
• Je spreekt vloeiend Engels, Nederlands of Frans en bent klaar om drietalig te worden.

• Een unieke kans om je talenten te gebruiken in de fascinerende en dynamische wereld van GIS.
• Ownership is de kern van wat we doen, zodat je initiatief kunt nemen en projecten tot een goed einde kunt brengen, in de wetenschap dat jouw inbreng gewaardeerd wordt en impact heeft.
• Toegang tot het stageprogramma van de Esri Academy, ter bevordering van je professionele ontwikkeling in een internationale omgeving.
• Een prettige werksfeer binnen een ambitieus en groeiend bedrijf.
• Een aantrekkelijk vergoedingspakket (hospitalisatie- en groepsverzekering, 12 extra legale vakantiedagen per jaar, laptop, smartphone + abonnement, maaltijdcheques, ecocheques, netto vergoeding, …).
• Hybride werkmodel voor flexibiliteit en evenwicht tussen werk en privé.

Klinkt dit als een perfecte match voor jou? Zet de volgende stap in je carrière en ontdek het verschil dat je kunt maken! Solliciteer nu op jobs@esribelux.com.

Informatietechnologie en -diensten

Full-Time